Theo báo chí Anh, khi Lucas Paqueta đã đưa The Hammers vươn lên dẫn trước 1-0 chỉ sau 6 phút đầu tiên của trận đấu với Chelsea, đã có rất nhiều CĐV của đội chủ nhà quá khích, công kích fan The Blues. Tuy nhiên, sau khi Chelsea nhanh chóng lật ngược tình thế trong hiệp 1 để vươn lên dẫn 3-1, thì tình thế đã đảo ngược.

Các cầu thủ West Ham liên tục bị CĐV nhà la ó, huýt sáo và phản đối dữ dội. Đến khi Moises Caicedo (54') và Trevoh Chalobah (58') ấn định chiến thắng 5-1 cho The Blues chỉ sau chưa đầy 1 giờ đồng hồ, thì tình huống càng trở nên hỗn loạn hơn.

Trong khi có một CĐV cố gắng lao xuống sân và đã thành công, thì rất nhiều fan West Ham khác đã lũ lượt bỏ về vì cảm thấy bị sỉ nhục. Bình luận viên Seb Hutchinson của Sky Sports đã nhấn mạnh rằng, quản lý sân London đã buộc phải ngăn chặn những CĐV khác tràn xuống sân ngay giữa trận đấu nhằm không để điều tệ hại nhất xảy ra.

Trước đó, ngay khi hiệp 2 chính thức bắt đầu, một số NHM West Ham đã cố gắng tràn xuống sân, phản ứng rất quyết liệt khi bị nhân viên an ninh sân London giữ lại. Đội bóng của HLV Graham Potter đã để thủng lưới 8 bàn trong hai trận đầu tiên tại Premier League mùa này sau trận thua 1-3 trước tân binh Sunderland ở vòng đấu ra quân.

Phát biểu với Sky Sports sau trận thua trước Chelsea , đội trưởng Jarrod Bowen cho biết: "Tức giận, thất vọng, tất cả những cảm xúc dâng trào sau khi để thủng lưới 8 bàn trong 2 trận và vẫn chưa giành được điểm nào. Tôi nghĩ chúng tôi đã có được lợi thế rất lớn khi dẫn trước 1-0, nhưng rồi chúng tôi lại để thủng lưới một cách quá dễ dàng.

Chúng tôi đã không tận dụng được những tình huống cố định, điều mà chúng tôi luôn tự hào trong nhiều năm qua. Chúng tôi đã để lỡ nhiều cơ hội ngon ăn. Khi mọi thứ không diễn ra tốt đẹp, bạn phải chỉ trích từng cá nhân trên sân. Nhưng về cơ bản, đây là thất bại của cả 1 tập thể. Tôi không nghĩ chúng tôi đang làm đủ tốt để có điểm. Nên dễ hiểu vì sao các CĐV làm loạn”.